Los monopolios roban a manos llenas

NO ES MIO, PERO ME GUSTA

Carta de Endesa a usuario canario y respuesta de éste SENCILLAMENTE... ¡¡¡GENIAL!!! 

primera carta de amor)

“Estimado señor:

Endesa Distribución va a proceder próximamente a la sustitución de su contador de electricidad por uno nuevo que dispone de capacidad de Telegestión, en cumplimiento de la normativa vigente (RD 1110/2007 de 24 de agosto y Orden TC/3860/2007 de 28 de diciembre). El nuevo sistema de Telegestión permitirá entre otras funciones la lectura a distancia de su consumo. 

A lo largo del próximo trimestre, un operario autorizado por Endesa sustituirá el contador que usted tiene actualmente instalado. Si su contador se encuentra en el cuarto de contadores o es accesible desde el exterior de su vivienda, no será necesario que usted esté presente. En caso contrario, el operario se pondrá en contacto con usted para poder realizar el cambio de contador.   

El coste de la sustitución correrá a cargo de Endesa y usted sólo tendrá que abonar una cantidad en concepto de Derechos de Enganche, que según se establece en la legislación actual asciende a 9,04 euros. Por otra parte, el coste mensual de alquiler del contador a aplicar será de 0,81 euros.   

Si necesita cualquier aclaración sobre esta sustitución o desea realizar alguna consulta, puede contactar con nosotros dirigiéndose al Teléfono de Atención de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600. Estaremos encantados de atenderle.   

Agradeciendo de antemano su colaboración, reciba un cordial saludo”.   

II (respuesta. Segunda carta de amor)

“Estimados señores de Endesa Distribución:

He recibido su amable carta de fecha indeterminada (porque no la ponen) en la que me comunican una serie de hechos consumados basados, naturalmente, en que ustedes como monopolio hacen siempre lo que les sale de los electrones y a nosotros, como miembros de la honorable manada de borregos forzosamente consumidores, nos queda la única opción gozosa de pagar.   

Les dirijo esta carta porque en el texto que me han enviado, como a otros muchos miles de consumidores, supongo, existen algunas cuestiones que me han sumido en un estado de estupor, catatonia y asombro. O dicho de otra forma, que me han fundido ustedes los plomos.   

Porque vamos a ver. Me dicen ustedes amablemente que van a proceder a cambiarme “mi” contador de electricidad. Una cuestión bastante curiosa porque resulta que en el desglose de la factura que les pago a ustedes todos los meses les abono una cantidad en concepto de alquiler de contador. Y digo yo, ¿cómo es posible que les haya pagado un alquiler por algo que  era mío? ¿Habrán incurrido ustedes, mi querido monopolio, en un involuntario y pequeño error por el que me han estado cobrando indebidamente una modesta pero significativa cantidad a lo largo de los últimos años?   

Sigo adelante con la carta y observo que me cuentan ustedes que el nuevo contador permite la lectura a distancia (es decir, más gente al paro, me temo, maldita tecnología) lo cual, como fácilmente comprenderán, a los usuarios nos la refanfinfla. Dicho de otra manera, que me da igual que lean ustedes el contador a medio metro o desde las quintas chimbambas, a condición de que las lecturas sean las reales.   

Añaden que el coste de la sustitución -en cumplimiento de la normativa legal- correrá a cargo de Endesa. Y digo yo que faltaría más que nos cobraran a nosotros por algo que ni hemos pedido ni maldita la falta que nos hace. O sea, que les agradezco la información aunque me resulte irrelevante. Lo que me llena de asombro es que me indiquen que “solo” tendré que abonar “una cantidad en concepto de derechos de enganche que según la legislación actual asciende a 9,04 euros”. Vamos a ver, querido monopolio, ¿cómo nos van a cobrar a los usuarios un reenganche de un desenganche que ni hemos pedido, ni hemos contratado? Porque digo yo que porque a ustedes les salga del flujo de electrones cambiar los contadores, como les podría dar por cambiar esas divertidas torretas eléctricas de colorines con las que generosamente nos han adornado las autopistas para mejorar nuestra imagen turística, ¿a mi que me cuentan? Eso del derecho de enganche, que debe ser un asunto más complejo que el derecho romano, es un devengo que se produce cuando un usuario se da de alta en la red por primera vez o lo vuelve a hacer después de que le hayan cortado la luz por impago. ¿Pero cómo le pueden cobrar enganche a un consumidor que no se ha desenganchado, que está al corriente de sus pagos y que tiene un contrato vigente con ustedes para el suministro en unas condiciones pactadas?     

Es que si tenemos en cuenta que tienen ustedes, un suponer, 600.000 usuarios en Canarias, a casi diez euros por barba, se van a embolsar así como quien no quiere la cosa unos seis millones de euros, que hay meses que no los gana uno, créanme, aunque sea expresidente de Gobierno y además de llevarse 80.000 del ala al año limpios de polvo (aunque no me consta que de paja) cobren por hacer de lobby para algunas de las grandes empresas españolas.   

Lo que ya me descalabra completamente es que añadan -supongo que intentando convertir la carta en un relato kafkiano- que el coste mensual del alquiler del contador a aplicar (un lapsus sintáctico porque en todo caso querrán decir ustedes ·el costo mensual a aplicar del alquiler del contador...·) será de 0,81 euros. A veeeeerrr. Si el contador es mío ¿me van a pagar ustedes 0,81 euros mensuales? ¿O será que realmente el contador es de quien es -es decir, de ustedes- y amablemente me comunican que me van a cobrar esa módica cantidad mensual?. Y si es de ustedes, ¿por qué principian hablando de “mi” contador?  

Queridos amigos del monopolio. No se líen. El contador es de ustedes. Lo era antes y lo es ahora. Por eso me cobraban antes el alquiler y me lo van a cobrar ahora. Y lo cambian ustedes por imperativo legal, con lo que esa pretensión de cobrarles diez euros a los usuarios me parece sencillamente que es sacar las patas del tiesto y echarle un poco de morro al asunto. Sobre todo porque lo que realmente se callan en su amable carta -en las cartas, como en la vida, es más importante lo que se calla que lo que se cuenta- es que el nuevo contador tecnológicamente avanzado que nos están cascando por decisión unilateral les va a permitir a sus señorías detectar a aquellos usuarios -viviendas, oficinas, bares, restaurantes y otros- que están consumiendo ligeramente por encima de la potencia contratada. O dicho de otra manera, que aquellos consumidores que tienen con ustedes un contrato de potencia de 5 kw y resulta que de media están consumiendo un poco por encima -que como bien saben son un porrón- van a tener que pagarles esa energía extra con un sustancioso recargo y, de propina, estarán obligados a realizar un nuevo contrato de mayor potencia. Es decir, que con esos nuevos contadores van a detectar ustedes los pequeños sobreconsumos que ahora se les escapan, van a cobrarlos con banderillas y van a hacer el negocio redondo aumentando el rango de potencia de los contratos. Ustedes lo saben. Yo lo sé. Los usuarios no lo sabían.   

Resulta descorazonador que mientras hacen ustedes todo esto, la gente que se supone que representa los intereses de los ciudadanos sigan discutiendo del sexo de los galgos y los podencos. Si esto fuera un libre mercado, allá penas porque estarían ejerciendo con toda legitimidad sus derechos como empresa y los usuarios estarían en condiciones de elegir. Como resulta que tienen ustedes el monopolio real de la distribución no estamos hablando de un mercado libre y las reglas del juego deben ser distintas. Desde luego no deberían pasar porque ustedes hagan lo que les salga del forro de los cajones de los electrones y a los usuarios, forzosos, no les quede otra que tragar.

Les agradezco su amable y distorsionada información en torno a sus planes para apretarnos un poco más los bolsillos, les recomiendo encarecidamente que su grupo de producción compre energías renovables de los nuevos parques eólicos del Cabildo de Tenerife (y de paso quesos, vino, yogures, piensos, vacas... o jugarse incluso unas perritas en los casinos de la casa) y les aseguro que como se les ocurra cobrarme diez euros por un reenganche que no he pedido, pienso acudir a la Organización de Consumidores y Usuarios para que no me hagan ni puñetero caso, perder el tiempo, frustrarme y pensar una vez más que estamos indefensos ante los monopolios, los mercados intervenidos y los ineptos que se suponen que tienen que defendernos. 

Reciban un cordial saludo. 

III. (y una objeción desesperada)

PD. El número de información al que me indican en la carta que debo llamar (el 902 509 600 de Atención al Cliente de Endesa Distribución Eléctrica) es un call center -como dicen los modernos- que está en Madrid (me gustaría que creen puestos de trabajo donde yo pago, no sé si me entienden). Te atiende primero un sistema robotizado y luego una amable persona que solo acierta a repetir el manual de la compañía que viene a ser: “Le entendemos, pero le vamos a cobrar. Esto es lo que hay”. Ah. Y el número es de tarificación especial, de pago, con lo cual además de esperar, preguntar y no tener respuesta, también terminamos pagando. Por cierto, por mucho que me he leído las disposiciones legales que citan en su carta -y otras- sobre el cambio en los equipos de medidas básicos, por ninguna parte he visto otra interpretación que la de que son ustedes los que deben instalarlos y pagar el coste de la instalación. 

QUE EMPICE A CIRCULAR AHORA, NO ESPERAR HASTA FEBRERO....(Y apuntar en vuestras agendas en el día del consumidor)  QUE NO SE TE OLVIDE Este puede ser el comienzo, así lo he recibido y así os lo mando. VAMOS A PASAR DEL CABREO A LOS HECHOS. APAGÓN GENERAL DÍA 15 DE FEBRERO El DÍA 15 DE FEBRERO DÍA DEL CONSUMIDOR, apagón general de electricidad en los hogares españoles a las 22 horas en señal de protesta por la subida abusiva que ENDESA, IBERDROLA y FENOSA han llevado a cabo en sus tarifas eléctricas. La única forma que tenemos de luchar los consumidores contra estas practicas abusivas, es con medidas como esta por eso os convocamos a seguir esta iniciativa Que comenzara a las 22 horas y durara mínimo 5 minutos. CON SOLO 5 MINUTOS HAREMOS UN HUECO EN SUS ARCAS, QUE SE ACORDARÁN DE TODOS A LOS QUE ESTÁN ROBANDO.!!! !!!! OS ROGAMOS QUE LO HAGÁIS PASAR AL MAYOR NUMERO DE CORREOS ELECTRÓNICOS!!!!!......

Sencillamente, no lo entiendo

De verdad que no lo entiendo, y si alguien lo entiende, por favor, que me lo explique. Estos días se celebra en ¿Sevilla? el juicio contra el "Cuco", uno de los más que presuntos asesinos de la chiquilla Marta del Castillo. Las noticias y las fotos de los implicados están todos los días en la prensa. Lo que me sorprende y me indigna es que estos malos hijos de madre (por no decir hijos de mala madre ya que no la conozco) aparecen en las fotos como si fueran de fiesta a la discoteca. Perfectamente arregladitos. Gafas de sol de marca y corte de pelo de pasarela de Hollywood. Pero lo que sin duda más me puede es la expresión de chulería que tienen en todas la fotos. 

Aunque me pese en muchos casos, sé que todo el mundo tiene derecho a un juicio justo, pero una vez condenados, hay que compaginar derechos. Los padres de esa chiquilla también tienen sus derechos ya que a ella se los negaron. Tienen derecho a saber que pasó con su cuerpo. Tienen derecho a enterrar a su hija como todos queremos enterrar a nuestros seres queridos y tienen derecho a descansar y mientras esos derechos no se cumplan estos impresentables PRESUNTOS asesinos deberían de pudrirse en la cárcel, incluido el presunto menor.

El otro día veía la película "atrápame si puedes". En un momento de la misma el protagonista delincuente pide al juez que lo juzgue como menor ya que alegaba no tener la mayoría de edad. El juez deniega la petición al entender que los delitos cometidos no se corresponden con un menor de edad. Aquí, en España,  en cambio, un impresentable tiene la edad suficiente para violar y asesinar a una niña pero no la tiene para responder de sus actos en base a la gravedad de los mismos. Pues señores, ¡no lo entiendo! Como tampoco entiendo que a un imputado en un juicio se le permita legalmente mentir porque tiene el derecho a no declarar en su contra para no perjudicarse. Cuando tiene uno el derecho a no perjudicarse es antes de cometer el delito y no después, pero la mentira debería estar penada en cualquier caso, ya perjudique o beneficie al que la dice. Como no comencemos a regenerar valores, mal vamos a acabar.

Y por último, desconozco si este PRESUNTO asesino menor de edad tiene padres, y si los tiene, no sé de qué clase son que no le han arrancado ya la verdad, aunque sea a bofetadas, a ese hijo chulo y desafiante que aparece en las fotos de todos los periódicos. No sé como unos padres de verdad permiten que esté pasando lo que está pasando, por mucho que les duela. 

En fin, que no lo entiendo

¡¡¡ Apañaos vais !!!

Alguien, muchísima gente, creo que no se está dando cuenta de lo que sucede en el mundo, quizás porque es mejor no darse cuenta y tratar de vivir el máximo tiempo que podamos, anclados a nuestro pasado. Hemos conseguido un estado de bienestar más que aceptable. Tenemos gratis, previo pago de impuestos de quienes nos toque, una serie de prestaciones y servicios que nos hacen vivir muy cómodos en este mundo bastante irreal que hemos conseguido. Lo que sucede es que el mundo se está empequeñeciendo por momentos y lo que antes se veía ajeno y extraño, lejos de nuestra influencia, ahora lo tenemos a la vuelta de la esquina o mejor dentro de nuestra casa. Las noticias vuelan de forma instantánea por la red de redes y los hechos económicos que suceden  al otro lado del planeta afectan de una forma constante y y malsonante en nuestros bolsillos. 

Resulta que estas noticias que tanto corren y que llegan a todos lados, hacen que muchas personas de África atraviesen medio continente con muchas penurias y se embarquen luego en una patera poniendo en peligro su vida, para conseguir llegar al dorado de Europa donde la gente lucha por la calidad de vida en vez de luchar por la vida como hacen ellos. Y contra estas personas tenemos que competir.

Resulta que los chinos están colonizando al mal llamado primer mundo financiando con sus ahorros la deuda de Estados Unidos y de media Europa. Están comprando sin miramientos la tecnología que necesitan para desarrollarla posteriormente de acuerdo a sus necesidades. Sus productos, que mejoran por momentos, dominan el comercio mundial y no digamos el de nuestras ciudades. Los mejores locales empiezan a ser suyos y el Corte Chino empieza a aparecer con fuerza en muchos de nuestros pueblos. Y todo esto, ¿por qué?. Desconozco las causas objetivas que motivan todo esto, pero hay una que es evidente: trabajan doce horas diarias, siete días a la semana y trescientos sesenta y cinco días al año. Tienen una educación espartana y viven para el trabajo. Y contra estas personas tenemos que competir.

Resulta que Alemania tiene una potente industria que compite por calidad y precio en el mundo entero. Y mientras en España discutíamos acaloradamente si había crisis o no había crisis, los alemanes hacían un gobierno de concentración, saneaban su sistema financiero y entre otras cosas, elevaban la edad de jubilación a los sesenta y siete años sin ruido alguno. El rigor en el trabajo y en la educación es proverbial. Y contra estas personas tenemos que competir. 

Y resulta que en España de pronto nos hemos creído que somos ricos. El esfuerzo ha desaparecido del vocabulario, de las aulas y de la educación en general. Los deberes los hacen los padres en vez de hacerlos los hijos. Cambiamos de sistema educativo cada vez que cambia un gobierno y mientras en cualquier sitio cada derecho lleva aparejado un deber, aquí nos hemos olvidado sin remisión de estos últimos para únicamente hablar de derechos, derechos y derechos. Los jóvenes consideran un derecho adquirido y gratuito estar en la discoteca cada fin de semana hasta las siete de la mañana independientemente de las notas que vayan entregando en la casa. Disponer de moto o coche no es un privilegio que hay que ganarse sino un derecho, nuevamente adquirido, a costa del sacrificio de otros que lo pagan. En un mundo laboral tan complicado, muchos de nuestros licenciados piensan que en las empresas se entra de director general directamente y si ganan menos de dos mil euros es una explotación que en ningún caso merecen. Estamos haciendo una sociedad fofa, blanda, adocenada, sin espíritu de sacrificio. Y la estamos haciendo en un mundo donde queda mucha hambre y mucha gente con ganas de morder. Niños y niñas de este colegio (lo decía un profesor mío) la verdad es que como no espabiléis, ¡¡apañaos vais!!

Adiós a las Cajas

Desde hace algún tiempo se han convertido en el malo de la película. En el feo de la fiesta. En el culpable de todo lo que pasa en el mundo. Quizás cuando pase otro poco tiempo, alguien las eche de menos y quizás alguno tenga la tentación de crearlas de nuevo. Adiós a las Cajas de Ahorros. En aras de un capitalismo cada vez más radical, un gobierno socialista, acaba de certificar su defunción.

Está claro que algo han hecho muy mal o muy bien cuando tantos y en tantos sitios se han empeñado en que desaparezcan del mapa. A alguien debieron de tocarle las narices para que se haya lanzado un ataque tan furibundo contra un sector que tenía entre sus objetivos fundacionales devolver a la sociedad parte de sus beneficios a través de sus obras sociales.

Adiós a las Cajas. O han estado gobernadas por gentes sin perspectiva  y sin visión ninguna de futuro o alguien muy inteligente trazó desde lejos un magnífico plan para hacerlas desaparecer y quedarse con sus despojos.

Actuaciones como la del Banco de España parecen patéticas. Cuando debió de poner orden en el sector, o no quiso, o no supo, o no lo dejaron, pero en cualquier caso no lo hizo y ahora, cuando aparecen los problemas, es cuando saca la vara del rigor.

Actuaciones como las de las agencias de rating, que con un trabajo de aficionados  pusieron en riesgo el sistema financiero a nivel mundial y ahora, cuando ellas son las que deberían de haber desaparecido por su incompetencia manifiesta, vienen con su vara de bajar el rating presionando a todas las entidades financieras. ¡Qué sabrán ellas del riesgo!

Actuaciones como las del propio Gobierno. Perdido en la tormenta de la crisis, parece un boxeador sonado, repartiendo palos de ciego y reformando leyes sobre leyes sin un plan a tiempo y concienzudo que permita sanear de una vez por todas esta maltrecha economía.

Sin entrar en actuaciones como las de las Comunidades Autónomas, que tanto quisieron su mascota que de puro querer la asfixiaron hasta quedarse sin ella.

Adiós a las Cajas. Sólo espero que alguien con sensatez coja el timón, enderece la nave y ponga rumbo al puerto sorteando las olas del mar ignoto. Porque aunque nadie se lo crea, aunque desarbolada, la nave está intacta y con oro en sus camarotes.

Los políticos no escarmientan

Mientras la madre de todas las crisis golpea con contundencia los bolsillos y la vida de los españoles, nuestros políticos, a lo suyo. Viven en su mundo de ensueño, jugando con los juguetes que le trajeron los reyes magos y gastándose sin pudor el dinero que no tenemos y que con tanto trabajo pagamos el resto de los que tenemos la suerte de currar todavía. "Vamos a jugar a los pinganillos" han dicho los señores senadores. Y ahí los vemos a todos, tan contentos, con su juguetito en la oreja, cambiando con el mando, del catalán al gallego y del castellano al vasco. Haciendo como que no se entienden y lanzando loas por el avance conseguido.

La Constitución española en su artículo 3 dice lo siguiente:

"Artículo 3. El castellano y las demás lenguas españolas
1. El castellano es la lengua española oficial del Estado. Todos los españoles tienen el
deber de conocerla y el derecho a usarla.
2. Las demás lenguas españolas serán también oficiales en las respectivas
Comunidades Autónomas de acuerdo con sus Estatutos.
3. La riqueza de las distintas modalidades lingüísticas de España es un patrimonio
cultural que será objeto de especial respeto y protección."

Si esto es así y sus señorías son representantes del estado que ampara esta constitución, ¿por qué lo del jueguecito de los pinganillos y la traducción simultánea?. ¿Es que no conocen el castellano?. Pues una de dos, si no lo conocen, no están cumpliendo lo que dice la Constitución y deben irse a sus casas por incumplir la Carta Magna y si lo conocen y escenifican estas gilipolleces, que lo paguen con el dinero de su bolsillo.

Salvando las distancias, bien harían nuestros políticos en echar un vistazo a lo que está pasando en Tunez. Una revolución ciudadana, en la que según tengo entendido, han tenido mucho que ver las nuevas tecnologías como internet y las redes sociales, ha derrocado un régimen dictatorial y totalmente alejado de la realidad de la calle. Hay momentos en los que a la gente normal se le hinchan las narices y estalla y aquí la hinchazón está empezando a crecer demasiado. Quizás deberían estos políticos dejar por un tiempo el coche oficial y patear un poquito las aceras, verían la cantidad de baches que se encuentran.

Adiós tabaco

He tenido que esperar cincuenta y cuatro años para poder tomar un café en un bar sin tragar humo ajeno. Lo siento por los fumadores, pero estoy encantando con esta ley. ¡Qué disfrute! desayunar a paso de caudillo en un bar sin que los ojos me lloren por el humo del tabaco. La memoria humana es muy débil. Ya se nos han olvidado a todos las largas reuniones de trabajo donde la mayoría de los compañeros fumaban y los no fumadores, entonces una rara avis, teníamos que soportar horas y horas de ambiente denso y cargado. Ya se nos ha olvidado a todos las clases en una Universidad donde estaba de moda fumar y si querías medio respirar te tenías que sentar al lado de la ventana. Seguro que también se nos ha olvidado cuando fumar en trenes, autobuses y aviones era lo habitual. Y si no fumabas y te mareabas, peor para ti. ¡Qué trabajo ha costado llegar hasta aquí!

En los últimos tiempos he tratado de desayunar o tomar café en bares para no fumadores, pero no he encontrado ninguno. En todos se permitía fumar, así que tuve que resignarme y desayunar respirando un ambiente cargado de humo. Es verdad que fue un paso importante las zonas para no fumadores de los restaurantes que se lo pudieron permitir. Cosa que agradecí profundamente como ahora agradezco una ley que me permite disfrutara de la tostada o la cerveza saboreándolas con detenimiento. Espero que lo que pierdan los bares por los fumadores cabreados, lo puedan ganar con el consumo sosegado y prolongado de los que no fumamos.

Día de Reyes

Ilusión. No hay mejor palabra para definir a esta noche. La noche que yo recuerdo más corta del año. Noche mágica, de ensueño, deseada durante días y soñada durante noches. La noche que más deseamos y que más que nunca necesitamos ahora. Me gustan los Reyes Magos porque nos hacen niños de nuevo. Me gustan los Reyes Magos porque mantienen la ilusión de los niños toda la Navidad. Nos hemos acostumbrado a la realidad tangible y hemos olvidado que lo que mueve el mundo son los sueños y la imaginación de las personas. Sueña. Imagina que alguien lo hará realidad. Hoy, con el Papá Noel dichoso, le estamos matando la ilusión a los niños. Es verdad que con el Gordo de barba blanca tienen toda la Navidad para jugar con los juguetes, pero es más verdad que a los dos días, los juguetes están tirados y el niño sin ilusión. 

Viva la ilusión de los Reyes. Mucho ojo con matarla. Y si alguien lo intenta, que recuerde en su niñez los largos días de Navidad esperando esta mágica noche. Los nervios de esta noche estaban a flor de piel. ¡Y la mañana de Reyes...! 

Incluso con tantos años a mis espaldas, aún mantengo la ilusión de la noche de reyes. Y esta noche pienso poner los zapatos en mi balcón por si todavía a los Reyes se les ocurre dejar algo. Y curiosamente siempre se les ocurre. 

Ilusión y regalos para todos